Cambios y Devoluciones en Sommet
Todos los productos adquiridos en nuestra tienda online pueden ser cambiados dentro de los 30 días desde la compra o devueltos dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega. Es importante que los productos se encuentren en perfectas condiciones, con su empaque original y sin signos de uso. El comprador deberá asumir los costos de cambio, excepto en situaciones donde haya defectos de fabricación.
Si algún producto llega roto, te ofrecemos dos opciones: la reposición del producto o el reintegro total del monto abonado.
Recepción de Pedidos y Garantía
Te sugerimos revisar el estado del paquete antes de firmar la recepción. Si observás que el paquete está en mal estado o escuchás ruidos de vidrio roto al moverlo, rechazalo de inmediato. Esto señala un problema con el servicio de entrega, ya que aseguramos que cada pedido sale de nuestro depósito en perfecto estado y con un embalaje adecuado.
Si rechazás el pedido por estas razones, por favor comunicate con nosotros a través de [email protected] para resolver el inconveniente rápidamente.
